Objetivos:

•Acercar al alumnado al concepto de mobbing o acoso laboral desde una perspectiva doctrinal, legal y psicológica.
•Clarificar otros términos usados en relación al concepto de mobbing.
•Analizar los diferentes modelos explicativos del fenómeno de mobbing.
•Distinguir cuáles son los elementos clave que caracterizan al mobbing.
•Diferenciar el acoso laboral o mobbing del estrés laboral y del síndrome de burnout.
•Delimitar el concepto y características del estrés laboral.
•Delimitar el concepto y características del síndrome de burnout.
•Distinguir los elementos claves de diferenciación entre los tres fenómenos.
•Diferenciar un caso de acoso laboral o mobbing de cualquier dinámica de conflicto laboral.
•Delimitar el concepto y características del conflicto laboral.
•Distinguir los elementos claves de diferenciación entre los dos fenómenos.
•Conocer las repercusiones y consecuencias que se derivan del mobbing.
•Identificar los diferentes tipos de consecuencias.
•Enumerar las consecuencias personales, organizacionales y sociales del mobbing.
•Conocer los principales modelos explicativos que definen la dinámica del mobbing.
•Describir toda la dinámica del mobbing a partir de la identificación de cada una de las fases por la que pasa el proceso.
•Identificar los elementos clave que definen cada una de las fases del mobbing.
•Delimitar el concepto de factores psicosociales en el trabajo.
•Identificar los factores de riesgo que pueden causar o facilitar cualquier situación de acoso laboral.
•Conocer el marco conceptual de la psicología de la violencia.
•Distinguir los diferentes modelos explicativos de la conducta violenta.
•Reconocer las principales características que definen el perfil de la persona agresora y aquellas que definen el perfil de la víctima.
•Conceptualizar el marco donde se encuadra el sistema de prevención contra el mobbing.
•Conocer la teoría del comportamiento humano como base para entender las estrategias de afrontamiento personal contra el mobbing.
•Delimitar las principales estrategias de afrontamiento personal contra el mobbing.
•Conocer cuáles son los elementos clave que deben estar presentes en toda estrategia de prevención organizacional del mobbing.
•Conocer los principales sistemas de evaluación organizacional del acoso laboral como factor de riesgo psicosocial.
•Aprender a diseñar una estrategia organizacional de prevención contra el acoso laboral.
•Delimitar el marco conceptual acerca de los protocolos de actuación frente al mobbing.
•Conocer el marco legal bajo el cual se ampara cualquier protocolo de actuación frente al mobbing.
•Reconocer cuáles son los conceptos clave que deben ser tenidos en cuenta en todo protocolo de actuación frente al mobbing.
•Diferenciar cada uno de los elementos que configuran todo protocolo de actuación frente al mobbing.
•Reconocer y diferenciar cada una de las fases del protocolo de actuación frente al mobbing.
•Identificar las diferentes medidas correctoras y sancionadoras frente al mobbing.